Elállás bejelentés

Kézbe vetted és nem tetszik? Semmi baj!

Ha a vásárolt termék nem felel meg elképzelésednek, a jogszabálynak megfelelően 14 napon belül visszaküldheted a megrendelt terméket.

Fontos tudnod, hogy a terméket csak kipróbálás erejéig használhatod, ellenkező esetben a használatból eredő értékcsökkenést levonhatjuk a visszatérítendő összegből. Felbontott állateledeleket, takarmánykiegészítőket, állat ápolási és állatgyógyászati termékeket nem áll módunkban a 14 napos elállási jog keretei alá vonni.

Az elállás feltételeiről a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik.

A Petportal Webáruház vállalja, hogy a 14 napos elállási jogot nem csak a fogyasztónak minősülő vásárlók, hanem cégek felé is biztosítja. Kivételt képeznek ez alól regisztrált B2B és viszonteladó partnereink.

Az elállás érvényesítéséhez kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot, vagy nyomtasd ki a rendelés leadásakor emailben mellékelt elállási nyilatkozatunkat, és küldd el számunkra a info [kukac] petportal.hu címre a rendelésed átvételétől számított 14 napon belül.

A visszaküldendő terméket kérünk gondosan rakd vissza eredeti dobozába, annak minden tartozékával együtt. Annak érdekében, hogy se a termék, se pedig a gyári csomagolás ne sérüljön, csomagold be az eredeti dobozt egy másik dobozba, használj térkitöltőt vagy fóliát. Kérünk, hogy vigyázz az eredeti csomagolásra: ne szakítsd el, ne firkáld össze, ne ragassz rá semmit. Legyen olyan, amilyennek Te is szeretnéd, ha újra megvásárolnád.

Visszaküldési címünk: KZM Impex Kft., 6000 Kecskemét, Gabona utca 15.

A gyorsabb feldolgozás érdekében a csomagolásra jól láthatóan írd rá eredeti megrendelés számod! A számlán találod meg.

A visszaszállítás költségét minden esetben a vásárló fizeti, ne add fel a csomagot portósan vagy utánvéttel.

FONTOS!!! Portósan vagy utánvétesként feladott küldeményt nem áll módunkban átvenni! FONTOS!!!

A csomag beérkezését és feldolgozását követően várhatóan 2-3 munkanapon belül visszautaljuk számodra a vételárat, melyről külön e-mailben tájékoztatunk.

Többet szeretnél tudni a 14 napos elállási jogodról? Itt olvass tovább róla!

Letölthető 14 napos elállási nyilatkozat. Itt találod meg!